《關於工作那些事》AM在代理商的位置和自我精進
4 min readMar 1, 2020
過完年又到了一波人事異動的高峰期，跟老朋友們聚餐，茶餘飯後又會提到誰誰誰要離職，尤其做人資的朋友苦不堪言，直言如果離職的是小AE，問題還好解決，萬一離職的是更高階的AM，就真的要頭大了，為什麼呢？
在了解這個問題之前，要先知道代理商基本分為三層：AE、AM、AD，AE（account executive）中文職稱多半翻譯為「專員」，菜鳥等級，負責執行細節，；AM（account manager）中文職稱為「經理」，中階老鳥，負責客戶對接、專案規劃等；AD（account director）中文職稱為「總監」， 資深主管，負責帶領團隊方向，開發新客戶、也要負責目前客戶關係維護。
